טוב מאוד
יתרונות:
מיקום מעולה ,צוות נחמד ,חדר נקי
חסרונות:
החדר קצת קטן ,חסר מתקן לפתיחת מזוודה
- מיקום 9.6/10
- צוות 9.5/10
- 4 כוכבים
- בלב הרקליון
מלון מטרופול אורבן (Metropole Urban Hotel) הוא מלון בן 4 כוכבים השוכן בלב העיר הרקליון שבכרתים, סמוך לכיכר אגיה אקטרינה. המלון בולט בעיקר בזכות מיקומו, שקיבל ציון אורחים 9.6 מתוך 10, ומשלב קרבה לאתרים מרכזיים בעיר עם אווירה אורבנית נעימה. ציון האורחים הכולל של המלון עומד על 8.9, עם ציון גבוה במיוחד גם לצוות, 9.5 מתוך 10.
מיקום במרכז הרקליון
המלון נמצא כ-250 מטר, כ-4 דקות הליכה, מכיכר האריות המוכרת בהרקליון. מהמלון אפשר להגיע ברגל למוזיאון הארכאולוגי של כרתים הנמצא במרחק 400 מ׳, ולמוזיאון ההיסטורי של כרתים במרחק 550 מ׳. מרכז הכנסים התרבותי של הרקליון נמצא כ-600 מ׳ מהמלון, ומבצר קולס (Koules) כ-1.5 ק"מ. אל החומות הוונציאניות ההליכה היא כ-1.6 ק"מ, ואל אצטדיון תיאודורוס ורדינוגיאניס כ-1.7 ק"מ. בכמה ביקורות אורחים ציינו שמדובר במיקום מרכזי ונוח, ואחד מהם תיאר אותו כ'בתחילת המדרחוב'.
חדרים
החדרים במלון מצוידים במיזוג אוויר, טלוויזיה בלוויין עם מסך שטוח, קומקום, חדר רחצה פרטי עם מקלחת ומייבש שיער, שולחן עבודה וארון בגדים, וברוב החדרים יש גם מרפסת. אורחים רבים תיארו את החדרים כנקיים ומרווחים, אם כי בחלק מהביקורות הוזכר שהחדר קטן יחסית או צפוף. כמה אורחים ציינו שהמזגן רועש או שקשה לשלוט בעוצמתו, ובביקורת אחת תוארה בעיה עם ניקוז המים במקלחון.
אוכל ושתייה
ארוחת הבוקר מוגשת בבית קפה סמוך למלון, בתפריט א-לה-קארט, ואורחים מקבלים עליה תעריפים מוזלים. חלק מהאורחים תיארו את ארוחת הבוקר כטעימה ומגוונת, עם חביתה, גבינות, קרואסונים ויוגורט, בעוד אחרים תיארו אותה כבסיסית בלבד. במלון קיים גם בר וטרקלין משותף לאורחים.
צוות ושירות
הצוות בדלפק הקבלה דובר יוונית, אנגלית, גרמנית, צרפתית, איטלקית וספרדית. ציון הצוות במלון, 9.5 מתוך 10, מתבטא גם בביקורות, שבהן אורחים רבים שיבחו את האדיבות והנכונות לעזור, כולל סיוע במזוודות, המלצות על מסעדות, איחור בצ'ק אאוט ללא תוספת תשלום, ובמקרה אחד אף שיפור חדר ללא עלות נוספת.
כדאי לדעת
כמה אורחים ציינו שקשה למצוא חנייה בקרבת המלון, ואחת מהם הציעה להחנות בחניון סמוך הפועל 24 שעות. אורח נוסף ציין שהגעה לנמל התעופה של הרקליון, הנמצא כ-4.5 ק"מ מהמלון, אפשרית בנסיעת מונית קצרה.
