מצוין למשפחות שלא צריכות לצאת מהריזורט
יתרונות:
שרות מדהים וצוות קשוב
חסרונות:
חבל שאין בריכה מקורה
והסעות להרקליון
- ציון צוות 9.5/10
- חוף פרטי קרוב
- פארק מים לילדים
- הכל כלול
מלון סנסאנה סי סייד ריזורט אנד אקוואדבנצ'ר (SENSEANA Sea Side Resort & Aquadventure) הוא בית מלון בן 5 כוכבים הממוקם באזור הרסוניסוס שבכרתים, ופועל בשיטת הכל כלול. המקום מתאים במיוחד למשפחות עם ילדים, הודות למתקני פנאי ומים מגוונים ולאווירה רגועה. אורחים רבים מציינים את רמת השירות הגבוהה, שבאה לידי ביטוי בציון צוות של 9.5 מתוך 10, הגבוה ביותר מבין קטגוריות הדירוג של המלון.
מיקום וסביבה
המלון נמצא באזור אנליפסיס שבהרסוניסוס, במרחק של כ-7.2 ק"מ מהנמל בחרסוניסוס וכ-12.6 ק"מ ממאליה. ארמון קנוסוס מרוחק כ-16.7 ק"מ וכיכר האריות בהרקליון כ-18.9 ק"מ, כולם במרחק קו אווירי. נמל התעופה של הרקליון (HER) נמצא במרחק של כ-14.5 ק"מ בקו אוויר. כמה אורחים ציינו שהמיקום מעט מרוחק מהמרכז, ושלמי שרוצה לשלב את השהייה בטיולים מומלץ לשכור רכב או להזמין מונית, בעוד שמי שמחפש חופשה המתבססת על שירותי המלון בלבד מוצא בו מענה מלא.
חדרים
במלון מגוון רחב של סוגי חדרים, חלקם עם בריכה פרטית צמודה לחדר, חוויה שעליה דיווחו כמה אורחים בהתלהבות. אורח אחד ציין שהחדר נהנה מבידוד רעשים טוב ולא נשמעים רעשים מבחוץ, אך אורחים אחרים ציינו כי חלק מהחדרים קטנים יחסית או ממוקמים בין בניינים עם פחות פרטיות ואוורור. כמה אורחים דיווחו ששודרגו לחדרים גדולים יותר או לחדרים עם בריכה פרטית במהלך השהייה. חוף פרטי נמצא במרחק של כ-50 מטר מהמלון, כפי שציין אחד האורחים.
אוכל ושתייה
המלון מציע שירות הכל כלול הכולל ארוחות וכן שתייה ואלכוהול במהלך כל שעות היום, וכמה אורחים שיבחו את המגוון והאיכות הקולינרית, במיוחד במסעדה היוונית לה קרטה. עם זאת, מספר אורחים ציינו כי האוכל בחדר האוכל הראשי לא היה מגוון או טעים כפי שציפו, ושחלק גדול מהמנות מבוססות על חזיר, מה שהקשה על מי שלא אוכל בשר זה. אורחים ששמרו כשרות ציינו שהשף דאג להם לפתרונות מתאימים.
בריכות ופארק מים
במלון מספר בריכות, ולפי אורחים הן גדולות, יפות ומתוחזקות היטב. יש גם פארק מים ומגלשות מים לילדים, שעליהם דיווחו הורים רבים בהתלהבות, וכן מועדון ילדים ומשחקייה. אורחים ציינו כי אין בריכה מקורה במלון.
שירות וצוות
ציון הצוות הגבוה של המלון, 9.5 מתוך 10, בא לידי ביטוי בחזרה רבה בביקורות האורחים, שציינו אדיבות, שירותיות וקשב לבקשות מיוחדות, לרבות שדרוגים ללא תוספת תשלום ופתרונות לבעיות נגישות. במקביל, אורח אחד ציין כי בקשה חוזרת לחדרים צמודים לא טופלה כראוי עד יום העזיבה.
