The Royal Senses Resort & Spa Crete, Curio Collection by Hilton

השירות היה אדיב והצוות עשה מעל ומעבר כדי שנוכל ליהנות כמה שיותר מהחופשה. חשוב לי לציין במיוחד את השף -פרנק. אנחנו אוכלים כשר ושלחנו נודעה מבעוד מועד למלון עלכך. כשהגענו, פגשנו את פרנק והוא אמר שהוא הזמין סטייק וחזה עוף כשרים עם תעודת כשרות (!) הוא קנה מחבתות חדשות בשביל אוכלי הכשרות, שמר כלים חדשים להגשה, הטביל סכו"ם, אפה לחם עם שמן זית בלבד, ציפס בציפסר נפרד - ודאג לכל דבר בסבר פנים מאירות ובסבלות אין קץ. לא חווינו שירות כלכך מסור ואיכפתי בשום מקום אחר, ממליצים בחום.nnמבחינת החדר - קיבלנו חדר עם בריכה פרטית. היא היתה מקסימה והטמפרטורה היתה מרעננת. הציעו לנו שידרוג ללילה אחד מהשנות חינם, אבל סירבנו בנימוס. nnחוויה מפנקת - כשהגענו היה מגש פירות ובקבוק יין בחדר, חגגנו יום נישואין ואמרנו זאת מראש, לכן שלחו גם בהמשך עוגה מדהימה כדי שנוכל לחגוג. אמרנו לנם שאנו אוכלים כשר והחזרנו לצוות את העוגה, כדי שגם הם יהנו, מגיע להם.

אין

המלון מעוצב ברמה הגבוהה ביותר, לקחנו חדר עם בריכה (צריך לקחת בחשבון שהיא לא מחוממת וזה קצת מבאס) חוץ מזה הכל באמת מושלם, השירות, האווירה, המראה פשוט ואוו של חופשה

שהבריכה לא מחוממת

ארוחות מעולות, שירות נעים של הצוות,מועדון ילדים מצויין

בריכות ילדים קפואות באיזור המגלשות,לא ניתן לשימוש ...מבאס

ידידותי מאוד למשפחות, סיפקו אוכל לתינוק בן שנה וחצי עד לחדר מספר פעמים ביום

אין

אין

תקלה במקלחת, אנשי שיפוצים עבדו בחדר לאורך היום הראשון עד לערב, לא הוצע פיצוי

הכל - השירות, הניקיון, הצוות החייכני.nחדר ענק ונוח.nעיצוב המלון מהמם ומיוחד.nבופה ערב ובוקר מספק ביותר, אוכל בשפע ומגוון.nהבריכות מושלמות ונקיות.nמועדון הילדים מעולה, המון תעסוקה לילדים.nסה"כ היה מושלם, נהננו מאוד.

המים בפארק המים של הילדים קפואים (מאוד),nאבל מצד שני יש בריכת פעוטות נוספת באיזור המרכזי של הבריכות עם מים בטמפרטורה טובה.nמגבות לבריכה אפשר לקחת החל מ10:00, אז כדאי לקחת לחדר יום קודם כדי לא להיתקע בבוקר.

מלון מקסים ומפנק ביותר! היחס של הצוות מדהים. אוכל טעים, בריכות כייפיות ואפילו חלקן מחוממות, חדרים מעולים ואפילו שידרגו אותנו. נהנינו מאוד!

המיקום טיפה מבאס אבל אפשר לקחת אוטובוס במחיר זול ותוך 40 דק מגיעים לעיירה מקסימה - שווה ביקור.

רגוע, כיף, נופים

אין

מלון מהמממםnהיתי בהרבה אבל יפה, נקי, שקט ומתוכנן היטב כמו זה לא ראיתי אף פעםnחדרים גדולים, נקיים, הכל חדש, נוף לים מהמם

אין דבר כזה

הכל! פשוט איכות, שירות, אוכל וניקיון

כלום

הבריכה

מעלית אלכסונית איטית

צוות מדהים אןכל מעולה חדרים נקיים מאוד

רחוק מהחוף נגישות לחדרים ממש לא קלה

יחס הצוות נהדר, מקום שקט ומאורגן היטב, חדרים נקיים ומאובזרים. הבריכות מדהימות והספא פשוט נפלא. nארוחת הבוקר מגוונת וטעימה

חייבים להשקיע בניקיון מחוץ לחדרים, צלחות שאורחים הוציאו נאספו רק לאחר יממה

הכל! שירות מעולה מלון מהמם, החדר עם הבריכה מול הים מושלם, האוכל הניקיון הכל פשוט מושלם

אין

מלון מושלם...אין מילים לתאר....הכל פשוט מושלם

אין

המלון הכי טוב שיצא לנו לשהות בו! 10 כוכבים לפחות! החל משירות הצוות, הניקיון, השקט, איכות האוכל וכל מה שמלווה. Stella המארחת נתנה שירות מעל ומעבר וליוותה אותנו וכל בקשה נענתה בחיוך! אין אפילו דרך להתחיל לתאר את החוויה שלנו, הכל מחושב לפרטים הכי קטנים, שידרוג הסוויטה, מוזיקה חיה בכל ערב.. הם צריכים לגבות יותר מאנשים! לגמרי מצדיק את הכסף

הכל היה מושלם

מקום שקט ומהמם ביופיו, מתאים לזוגות וגם למשפחות. nצוות שתמיד מברך לשלום, ודואג שיהיה לנו נוח.nמלון חדש ומעוצב ברמה גבוהה. nארוחת הבוקר היתה מזינה, משביעה וטעימה מאוד. אומנם המנות חוזרות על עצמן אך עם שינוי קל, אני אהבתי את זה כי הכל היה טעים. יש סימוני אלרגניים בסמוך לכל דבר מאכל.

כלום!

בשעה חמש וחצי הגענו אחרי נסיעה ארוכה.לאחר צק אין מסורבל +ברוכים הבאים ונשנושים, הגענו לחדר שלא היה מוכן, ירדנו לבריכה להעביר את הזמן ולאחר דק ספורות הובלנו לחדר אחר.משודרג.שמחתי מאוד. rnהחדרים מרווחים ומעוצבים בסטייל מפנק.שווים ביותר.מזרנים מעולים (לשם שינוי ) במיטות קינג סייז.rnהבריכות כיפיות במיוחד.טמפ מים טובה. ארוחות הבוקר והערב היו בסדר גמור. יש גם מסעדות במלון. שהינו לילה אחד ומשמח אותי לדעת שחוזרת שוב.

אפשר לעלות לחדרים רק במעליות. תהליך צק אין ארוך.

היה מושלם!! צוות מדהים, יחס מעולה רואים שהושקעה מחשבה בכל פינה

אין

החדרים מרווחים , המיטות והכריות היו נוחות עבורנו, יש מרפסת גדולה .rnהמלצרים בחדר האוכל היו אדיבים rnחוץ פרטי , יפה ( אפשר להגיע רק ע״י שאטל של המלון שיוצא כל חצי שעה לכל כיוון)

התפשרנו על המיקום לטובת מלון יוקרתי ולצערי התאכזבנו מאוד . מלבד עיצוב המלון ונוחות החדרים הכל היה בינוני .rnתהליך צק אין מייגע וצוות הקבלה מאוד לא נעימים וחסרי סובלנות , הזמנו 4 חדרים- החדרים זוגיים והיה חשוב לנו שהילדים (בני 12-15 יהיו בקרבתנו לכן ביקשנו מראש חדרים צמודים , הם כלל לא התחשבו בבקשה . הם היו חסרי רגישות לעניין , מנהל המלון / המשמרת היה אנטיפת ודוחה . פשוט הרסו לנו את החוויה עוד בצ'ק אין ( ממש לא מתאים למלון יוקרה ) , קיבלנו בטעות חדר שכבר מאוכלס ע"י אנשים אחרים , תתארו לכם שפתחנו את הדלת והיו שם אנשים ( פדיחה רצינית ) הצוות אפילו לא טרח להתנצל . rnאזור הבריכות לילדים בקצה המלון כלל הבריכות במלון ( למעט בריכה אחת ) עם מים מלוחים ( ממש לא מתאים לילדים קטנים , זה שורף בעיניים ) המים בבריכות הילידים קרים מאוד ! למי שמתעניין בחדר עם בריכה , שימו לב "שהבריכה" בגודל של ג'קוזי והמים מאוד קרים גם כן .rnלחדרים עולים במעלית חיצונית - יש אחת בכל המלון ולכן זמן ההמתנה לרוב ארוך . rnחדר האוכל מרשים מאוד ומגוון אך האוכל לא טעים בכלל , בפרט לא ארוחת הערב . rnהמלון מרוחק יחסית ממרכזי הערים , הנסיעה לריתנימו כחצי שעה ( האומנם בכביש ראשי אך חשוך מאוד ) rnיקר - האוכל בבריכה , אלכוהול( אסור להביא אלכוהול שנקנה בחוץ) , שתיה קלה, המסעדות , הכל יקר מאוד !!!( לא פרופורציונלי לכרתים )

מלון יפה נוף וגודל החדר

נקיון רמה נמוכהnשרותים ומקלחת לא מאווררים וריח עובשnתגובת הצוות לתקלות נזילה ומזגן תקול איטית ולא מספקת