SENTIDO Apollo Palace

סטפנייה וקונסטנטינה מחוויית לקוח היו מעולות, ענו מהר לפנייה בוואטסאפ ואיפשרו עזיבה מאוחרת ללא תוספת מחיר, קיבלנו שי קטן-כל הכבוד ותודה רבה

חסר לי שירות טיולים ושיט בקבלה

המלון עצמו נירא מושקעnמאד מתאים למשפחות עם ילדים קטניםnנמצא באמצע עיירה, לכן ניתן לצאת לטייל קצתnנמצא ליד הים ויש אפילו שייט יומי שיוצא מול המלוןnיש מסעדות שנרשמים אליהם , רצוי ברגע של צ׳יק איןnשבהם יש אוכל טעים מאד ( לטעמינו היה טעים רק ב2, באיטלקית לא עפנו)nnלקחנו חדר סופריור מול הבריכה והמגלשות nהמיקום של החדר היה מושלםnבחדר יש מקרר, ערכת קפה , טלויזיהnצוות הפעלה לילדים - מקסימיםnצוות הפעלה בבריכהnהמגלשות והבריכות - אין תורים , אין עומס nמגרש גולף- הכלים להשכרה בתשלום

בחדר אוכל- האוכל אכיל אבל לא וואוnנקי בחדר אבל הסדינים לא נעימים כי יש עליהם כתמים של דם או חלודה, לא מובןnהמגבות מכובסות יתר nהמקלחות עם קורוזיהnטלויזיה בלי אפליקציה של יוטיוב אז כל הזמן צריך להיכנס לאתר אינטרנט ומשם להזין מה לראותnnיש אנשי שירות מהממיםnאבל יש כמה גם מספר אנשים שעייפים כנירא והיו לא נעימים בעליל

המלון סופר נוח למשפחה עם ילדים קטנים יש הכל מהכל.. בכלל לא התחשק לצאת מהמתחם ובכל זאות הלכנו לים שהחוף ממש קרוב 3 דקות הליכה.nנהנינו מאוד

אין

צוות אדיבnאוכל מגווןnהאזור נחמד

החדר לא היה נקיnאין דלת במקלחת ושמתקלחים כל החדר נרטבnהמרפסת בייתה מלוכלכת

הרבה עצים דשה ירוק nקרבה לים ולמסעדות nאוכל ברמה גבוהה nהופעות לילדיםn מוזיקה חיה ביום ראשון בערב nמרפסת יפהnמקלחת מצוינת

צרעות באיזור הברכה nחדר קטן למשפחה בלי מרחב פנימי

צוות מדהים שרוצה לעזור בכל שניתן. nעוד מלפני ההגעה למלון השירות היה מדהים ויצרו איתנו קשר בנוגע לבקשות ספציפיות שהעלנו בפניהם. nהיינו בטיול משפחתי עם ההורים ותינוקת בת שנתיים וכל המשפחה נהנתה מאוד! המלון מושלם לילדים קטנים ולכל המשפחה. יש פעילויות לאורך כל היום וצוות מדהים שמלווה אותך!

כן הייתה בעייה קלה בזרם המים ובטמפרטורה במקלחת בשעות העומס אבל כשתזמנו את שעת המקלחות זה השתפר משמעותית.

מתחם מרווח, נקי ומאוד נעים, עם בריכות גדולות ומתקנים שמותאמים למשפחות עם ילדים. פעילויות לאורך היום ובשעות הערב. אוכל מצויין, חדר אוכל ענק ומגוון מאוד מרשים!

השירות בקבלה לוקה בחסר, מבחינת היחס ופרק הזמן לקבלת מענה.

המתקנים מושלמים לכל המשפחה ..הבית מלון ענקי...והצוות מאוד עוזר ואדיב..גם הניקיון ואוו

האוכל טעון שיפור

מיקום מעולה. בריכות בשפע. צוות ממש איכותי

אין

צוות אדיב, ארוחת בוקר טובה, קרוב לים, מיקום טוב

בעיית זבובים בגינת החדר

הכלnמלון הכל כלול מעולה למשפחות וילדים קטנים

אין

מגוונת מאוד

אין

זהו הביקור השני שלי במלוןnהמלון מרכזי , בעל מרחבים מהממים קרוב לנמל מסונגי.nהמקום נקי החדרים מרווחים מאוד.nהאוכל בעל מבחר עצום , מגוון טעים וטרי.nנהננו מאוד מהשהות והשירות של המלון.

היה פשוט מושלםnאינטרנט בחדרים באיכות פחות טובה.

חדרים נקיים מבנה מיושן אך מתוחזק , בריכות לילדים מצויינות הכוללות מגלשות .

אוכל בשפע אך לא טעים כמו בכל יוון .nהכל כלול בסיסי ביותר.

חדר אוכל עם המון אפשריות nבמידה ולא אוכלים ארוחת ערב ניתן להמיר לארוחת צהרייםnצוות קבלה חביב

לא ניתן למצוא מקומות בבריכה של המגלשות אם לא מגיעים מוקדם בבוקר חדר אוכל ניסגר ב10 מאוד מוקדם . מרחק מהעיר 40 דקות חייב רכב .nמזגן עובד בקושי ברב החדרים צריך פשוט מזלnהחדרים שקיבלנו ממוקמים בסוף המלון עם נוף לכלום פשוט אין חשק לשבת במרפסת הקטנה nכל מה שלוקחים מהלובי משלמים והרבה מקלות מיני גולף למגרש לא משהו 12 יורו עלות וגם אין מספיק nהיה חסר מגבות במשך יום שלם גם לריגה וגם לחדר

מקום מאד מחמד למשפחה. האינטרנט זוועה (מי שמתכנן לעבוד שם). אבל המקום נקי, חדרים נחמדים, המון מתקנים לילדים. מחיר טוב עבור התמורה

אינטרנט חלש מאד

הניקיון, מיקום החדר כפי שבקשנו , אוכל מדהים ומגוון וצוות נפלא ונעים

אהבנו הכל

מלון מאוד מומלץ למשפחות עם ילדים עד גיל 9 יש המון פעילות ומתקנים עבור הילדים.

אין

בגדול המלון נחמד מיועד יותר למשפחות.. ולא לזוגות... המתקנים יחסית בסדר הצוות חמוד זה בגדול !

אני יש לי כמה הערות שחייב לחדד אותם על המלון של 5 כוכבים שמדרג את עצמו במלונות הטובים בקורפו דוגמאות לנושא הוא חייב לתת את המקסימום משירות ואיכות ואני אסביר את עצמי יותר 1- מבחינת כוח אדם המלון בחוסרים גדולים מבחינת כוח אדם שזה פוגע ברמת השירות ורמת האיכות דוגמה בלובי זה לא מספיק רק שני עובדים... בחדר אוכל הגדול כנ"ל במסעדות אותו דבר לגבי החדרים אני חושב שצריך לתת יותר מבחינת ניקיון בכניסה למלון אני חושב שאמור להיות אחד זמין למזוודות יש עוד דברים קטנים פה ושם בגדול מלון של 70 אחוז לא יותר . אני מבקר הרבה בקורפו אני יותר ממליץ לזוגות וגם משפחות אם מחפשים רמה מאוד גבוהה זה מלון מרבאלה קורפו

מלון עצום עם מרחבים גדולים פוטנציאל אדיר, אבל המלון הוא לא 5 כוכבים בשום צורה. rnמבחינה קולינרית א. בוקר + א. ערב בינוני ומטה, במלון שתי מסעדות:rnאיטלקית - מעולה עם שירות מצויין.rnים תיכונית - פשוט לא טובה.rnבריכות חמודות עם מגלשות לגילאי עד 7.rnצוות עובדים בקבלה ובכלל שירותיים ( ראויה לציון house keeping שהיתה אצלנו שהיא באמת מעל מועבר).

רמה קולינרית.rnרמת תחזוקה לא של 5 *

בריכות לכל הגילאים, חדר מרווח, עמדת גלידות כל יום ועמדות מים בכל פינה. גינון מטופח וצוות בידור מחויך ומשמח. יש תעסוקה לילדים ואף שמירה עליהם במועדון הילדים. יש מתקני שעשועים. כל ערב מתקיים בידור.rnבחדר האוכל מתקיימים לפעמים ערבי קונספט בהשראת מדינה בעולם (אצלנו היה יווני ואסיאתי).rnלצמחוניים יש חלופות ואף כמה סוגי חלב צמחי.

יחסי אנוש- העובדים (למעט בקבלה) לא מבינים אנגלית ברמה המצופה,rnפקידה קבועה בקבלה שאמנם היא מקצועית מאוד אך לא מסבירה פנים וקשוחה, כך גם האחראי. rnאוכל- שפע של אוכל בארוחות אך ברמה נמוכה ופונה בעיקר לקהל בריטי. כשביקשתי מעט חלב סויה בשעת צהריים, כשחדר האוכל סגור, נעניתי בשלילה כי לא מוציאים.rnתפריט הקוקטיילים להכל כלול מצומצם מאוד ומבאס.rnניקיון- ברמה הכללית בסדר. מחליפים מגבות וסדינים כל יום, ומעבירים סמרטוט. נתקלנו בעובש ולכלוך באמבטיה שניתן להסרה בקלות ע"י איש תחזוקה.rnביום השני ביקשנו לעבור חדר בעקבות אור שנכנס בגלל הזריחה ומעיר את התינוקת שלנו מוקדם ואז אותנו (בכל זאת שילמנו הרבה כדי לנוח מהשגרה) ונתקלתי בזלזול מצד אחראי הקבלה, שרק לאחר שכנועים הועיל בטובו לבדוק במחשב אם יש חדר אחר שמתפנה ויכול להתאים.