בינונית מאוד. חוויה משפילה ולא ראויים לכסף ששילמנו
יתרונות:
מעבר בין בתי המלון לגיוון בריכות
חסרונות:
יחס משפיל בקבלה מאדם שמציג את עצמו כמנהל. התייחס בזלזול למשפחה שלי, לאחר ששילמנו תוספת של 600 יורו כדי לא נתנו לנו להכנס עם תינוק בן ארבעה חודשים שילמנו על 5 מיטות, בפועל המיטה בלילה השני נשברה, ניסינו לסדר, לילה שלישי ביקשנו מהמלון לסדר, ושוב היא התפרקה באמצע הלילה, לילה חמישי כבר ביקשתי להחליף חדר או לקבל חלק מהסכום ששילמתי על החדר כיוון וכמה לילות אנחנו ישנים 5 נפשות ב3 מיטות והם טענו בקבלה ששוב יסדרו ולא הייתי מוכנה, התגובה שקיבלתי זה ללכת מהמלון ולבטל את ההזמנה. אחרי יחס משפיל ביותר במשך שעה וחצי בקבלה של המלון החליפו לנו חדר, לא הייתי מוכנה לקבל עזרה להעביר את הדברים , וכשבאתי לקחת את המפתח החדש ניסו להחתים אותי על מסמך שמסיר אחריות מהמלון ושאין לנו שום טענה כלפי המלון כשבפועל הטענה הייתה היחס המשפיל שקיבלנו מאותו אדם שנמצא בקבלה, פעם אחר פעם פשוט דיבר בזלזול ובהשפלה. כשמחקתי את השורה בטופס שמציינת שאנחנו מרוצים מהשינוי ומהמלון אותו אדם קרע לי את הדף בפרצוף, חטף את הכרטיס של החדר ואמר לי ללכת מכאן ושהשינוי מבוטל, אחרי שכל הדברים שלנו כבר בחדר השני, הילדים שלי מחכים כבר שעתיים וחצי הוא אומר לנו להחזיר חזרה את הדברים ורק יסדרו את המיטה בחדר הראשון. שוב לא הייתי מוכנה ללכת וביקשתי לדבר עם המנהלת שמעליו, אותה מנהלת הגיעה אלינו לחדר כשהעברנו את הדברים ואמרה שכל דבר שצריך לפנות אליה ישירות. הוא לא היה מוכן לתת לי לדבר איתה וטען שהוא המנהל, אחרי ששוב פעם ביקשתי במפורשות שיקרא לה הסיטואציה נרגעה.קיבלנו את המפתח החדש והמשכנו בזמן שנותר לנו מהנופש. n מרגיש שהם מתנערים מאחריות, מאשימים את הלקוחות ולא מספקים שום תמורה הוגנת כתוצאה מזה. פשוט ביזיון. nכמובן שהם האשימו שהילדים שלי הרסו את המיטות אבל בפועל, בעלי פשוט נשכב אחורה על המיטה והיא התפרקה לחלוטין. בכללי המיטות בחדר שהיינו היו לא ראויות ולא נוחות לאחר הלידה שהחליפו לנו חדר בלילה האחרון המיטות היו לשביעות רצוננו. n מספר החדר הוא 2100. nnהיה שם אדם אחד בקבלה שמציג את עצמו כמנהל שממש הרס לנו את כל החופשה. מהרגע שהגענו ועד שהלכנו.
