דפקתם לנו את החופשה המשפחתית שעלתה הון.
כלום. כלום כלום. אין קשר בין התמונות המוצגות אצלכם באתר לבין המציאות. זו אחיזת עיניים.
המלון גרוע ביותר. מיושן. חדרים עם מתקנים שבורים, בלויים, לא מתוחזקים. וילונות נפולים. תאורה שלא עבדה. אפילו לצימר בינוני לא היה מתאים. בריכה קטנה. מספר מיטות מוגבל. שירות גרוע. אני חושבת שממש עברנו "עוקץ" בפער בין הבחירה שלנו במלון המוגדר 5 כוכבים לבין מה שקיבלנו בפועל. חדרים מזעזעים. כל 3 החדרים שהזמנו באותו האופן. איך העזתם לדרג את המלון כ-5 כוכבים. יש לכם אחריות כלפי הלקוח שמזמין דרככם לוודא שמה שאתם מפרסמים מתאים למציאות. יצאנו עם ידיעה ברורה שרימו אותנו. ואתם בוקינג אחראים לזה. . אנחנו דורשים מלוא ההחזר לשהיה הבלתי נסבלת שהיתה שם. אם לא נפוצה, אדאג להגיש תביעה בעניין. זו הונאה!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! הרסתם לנו את החופשה. באחריותכם. כמובן שאעלה את התמונות ואת חוות הדעת שלי בערוצים המתאימים. כולל אצלכם בבוקינג. אני דורשת את כספי בחזרה.