מלון מאד מאכזב, הרבה פוטנציאל שלא ממומש וחבל. יחס לא נעים ולא שירותי בכלל.
המלון בכלל לא נראה כמו בתמונות, רחוק מהמציאות, המלון איננו מתוחזק, מזגנים מקולקלים ולא עובדים, במשך ימים מזגנים לא עבדו, מלון לא נקי בכלל, גם החדרים וגם האזורים המשותפים במלון.rnאוכל לא טעים !!! היינו במסגרת הכל כלול. מלבד שתייה חופשית אין שום דבר שטעים , אין גיוון ואין מבחר. rnממליצה לקחת א. בוקר בלבד ולאכול במסעדות בחוץ. האזור מלא בברים מסעדות ובתי קפה, עם אפשרויות הרבה יותר טובות. rnיחס מנהלת המלון היה מזעזע בהתחלה, כאשר הגענו למלון והתאכזבתי מאד, המזגן בחדר לא עבד/לא קירר, הציעו לנו לעבור לחדר אחר בתוספת תשלום של 200 אירו . rnהבטיחו לנו בהגעה העברה ללא תוספת תשלום (שרות המלון), חיכינו בשדה חצי שעה , וההסעה לא הגיע. בסוף לקחנו מונית , בקבלה לא ידעו לומר מדוע הנהג לא הגיע. rnביום האחרון הטיסה שלנו הייתה מאוחרת בערב , מנהלת המלון אמרה שיש אפשרות להתקלח במקלחות של בבריכה, אמרה שיש מקלחת ושירותים שאפשר להשתמש בהם. הסתבר שהמקלחת הייתה בטוש שבבריכה...... !! לפני שנכנסים ויוצאים מהמים....rnאין פסיליטיס , אין שירות לאורח, אין טלפון בחדר, לא מחליפים מגבות כל יום , מגבות לבריכה צריך לקחת מהקבלה כל פעם וזה עם פיקדון .rnביום ההגעה למלון ולאחר שהתאכזבתי מאד מהמלון ומהחדר, פניתי לשרות לקוחות של בוקינג, ובגלל שפתחתי אצלהם תלונה, מנהלת המלון החליטה שזה לא מקובל עליה שפותחים עליהם תלונה/חוות דעת שלילית , וביקשה מאיתנו לפנות ולהחזיר את החדר ולעזוב לאלתר את המלון, וסירבה לכבד את ההזמנה שלנו, במקום לנסות לפתור את הבעיות ולתת לנו שירות . rnרק לאחר שיחה נוספת עם שרות הלקוחות של בוקינג, ושיחה נוספת שלהם עם מנהלת המלון היא הסכימה לשוחח איתנו ולנסות לפתור את המצב. לבסוף יישרנו את ההדורים, ונשארנו במלון . (ללא כל פיצוי או שינוי).rnנשארנו בלית ברירה כי לא הוצעה לנו חלופה אחרת, כל המלונות היו בתפוסה מלאה ולא היה לאן לעבור. כמובן שלא הסכימו להחזר כספי חלקי/מלא ולא שידרוג ללא חיוב.
ניקיון, אוכל,שרות, מתקנים,שרות לאורח,תחזוקה. כל זה לא היה.rnהמלון כל כך לא נקי , יש קורי עכביש בכל מקום, מרצפות שבורות, זכוכיות מנופצות, עמוד חשמל גדול ממש ליד הבריכה rnהמלון בנוי משני בניינים כאשר כביש עובר ביניהם, עם עוברי אורח וכלי תחבורה שונים, אין פרטיות לאורחי המלון בכלל. הכל על הכביש.
