- ציון אורחים 9.1/10
- שירות 9.6/10
- 3 בריכות
- ג'קוזי פרטי בחדר
מלון אספרידס ריזורט כרתים (Esperides Resort Crete) הוא מלון בן חמישה כוכבים הממוקם במרכז הכפר המסורתי קאוטולופארי, במבנה אמפיתיאטרון הנשען על צלע ההר מעל חרסוניסוס. הריזורט בנוי מ-15 בניינים ו-105 סוויטות, חלקן עם ג'קוזי פרטי או בריכה פרטית ונוף לים. הציון הכולל שהעניקו האורחים הוא 9.1, ובלטה במיוחד ההערכה לצוות שקיבל 9.6.
מיקום ונוף
המלון נמצא בתוך הכפר קאוטולופארי, במרחק של כ-1.4 ק"מ (כ-23 דקות הליכה) מהנמל בחרסוניסוס. אורחים תיארו את הסביבה כ"כפר קסום שקט ופסטורלי" הממוקם בחלק הגבוה של האזור, כך שניתן ליהנות משקט יחסי מבלי לוותר על נוף לים. אורח אחד שהשכיר רכב ציין שהגעה לאזור החוף ארכה כחמש דקות נסיעה. מאחר שהמלון בנוי על גבעה, יש הליכה ומדרגות בדרך לחלק מהחדרים, נקודה שאורח אחד ציין כחסרון.
החדרים והסוויטות
הסוויטות מגוונות בגודלן ובמתקניהן, וכוללות אפשרויות עם ג'קוזי פרטי, בריכה פרטית או נוף לים. אורחים רבים שיבחו את הניקיון הגבוה ואת הנוחות של החדרים, חלקם תיארו אותם כ"מרווחים וגדולים". אורח אחד ציין היעדר מיזוג בחדר, ואורח נוסף הזכיר שהמיטה הזוגית הייתה קטנה מהצפוי. התחברות לאינטרנט אלחוטי קיבלה את הציון הנמוך ביותר מבין הקטגוריות, 7.2, ומספר אורחים אישרו שהרשת חלשה.
אוכל ושתייה
במלון מסעדה ראשית אחת המגישה ארוחות בוקר וערב, וסנק-בר בשם Lemoni. אורחים רבים שיבחו את גיוון הארוחות ואת האיכות, כולל ערבים נושאיים עם מטבחים כמו מקסיקני ויווני. אורח אחד ציין שמגוון הסלטים בבוקר היה מצומצם ושהביצוע של המנות הנושאיות יכול להיות אותנטי יותר. כמה אורחים הזכירו ששתייה לא כלולה בארוחת הערב במסגרת חצי פנסיון, ואפילו מים הוגשו בתשלום בערב.
בריכות וספא
באתר שלוש בריכות ראשיות, הפועלות בחימום בתקופות מסוימות בשנה, בנוסף לבריכת פעילות עם בריכת ילדים צמודה ובריכה נפרדת למבוגרים בלבד. יש גם מרכז ספא בגודל 100 מ"ר ופינת כושר קטנה באוויר הפתוח. אחדים מהאורחים ציינו שהמים בבריכה החיצונית היו קרים מדי לשהייה ארוכה, חרף ההגדרה כבריכה מחוממת, ואורח אחר ציין שהבריכות היו קטנות ביחס לצפי.
שירות ותפעול
צוות המלון קיבל את הציון הגבוה ביותר מכל הקטגוריות, 9.6, ואורחים רבים תיארו אותו כאדיב, חייכני ועוזר בכל בקשה, כולל סידורי טיולים והסעות. צוות השירות ממוקם בנקודה מרכזית באתר ומסייע בסיורים, השכרת רכב או אופנוע ובחבילות לאירועים מיוחדים. אורח אחד הזכיר חניה בתשלום של 10 יורו ליום, ואורח נוסף תיאר קושי במציאת חניה.