Ella Helea

קודם כל המלון בדיוק כמו בתמונות, נקי מתוקתק מרווח מודרני פשוט מעלף! גם מאוד אהבתי שיש עובדת מלון שמדברת עברית קתרינה המהממת! בכללי כל העובדים פשוט ואוו! שירות כזה לא חוויתי בחיים שלי!!! המלון מודרני ברמה לא נורמלית 5 בריכות קוקטיילים חופשי הכל חופשי ים צמוד למלון הרבה פינוקים סתם ככה כי מתחשק להם הם פשוט היו מדהימים! הסנייק בר חמוד לגמרי והקרפים והבר פשוט התעלפתי!!! השירות היה מעל ומעבר הלוואי על מלונות בישראל שילמדו רבע מהשירות שקיבלנו! פשוט נהנתי מכל רגע ורגע במלון בחיי שלא רציתי לעזוב, בחיים שלי לא התנתקתי מהטלפון ומהסביבה שלי בצורה כזו ופשוט נהנתי מכל רגע באמת שחובה לסגור את המלון הזה

הטמפרטורה של הבריכה היא משהו שחייב לטפל בו ברמה מיידית. אחת מאצלנו לא נכנסה בכל הימי שהות שלה כי הם פשוט קפואים! זה מאוד לא נעים הם היו קפואים ברמה לא נורמלית.nלגבי האוכל- ישראלים אל תצפו ליותר מדי ובכללי אני ממליצה למטבח לגוון את האוכל, ציפיתי שלמלון 5 כוכבים יהיה יותר מבחר באוכל. האוכל היה ברמה מאוד בינונית ובסיסית, ציפיתי לאחר ששילמתי סכום לא מבוטל שהאוכל יהיה ברמה גבוה הרבה יותר (למה אין סטייקים? או מבחר בשרים) היה חזה עוף קציצת בקר מלא חזיר והרבה חזה עוף מאוד מוזר לרמה של 5 כוכבים.nמה ששיפר והציל את הסיטואציה היה הארוחות צהריים שהם היו סבבה לגמרי וכמובן השתייה והיחס של העובדים בכללי היה חוסר גיוון מאוד מובהק בארוחות ומי שלן מעל ארבעה ימים זה מאוד מורגש. nלגבי המסעדות אפשר להגיד שיכלו לבוא יותר לקראתנו מי שמזמין בבוקינג יכול לקבוע למסעדה רק בעת הצ׳ק אין ולא לפני מה שמשאיר את אלו שעוד איכשהו שומרי כשרות למצב בעייתי, ביקשתי את המסעדה האיטלקית ולצערי לא היה מקום אלא רק במסעדה הלטינית אמריקאית שכמעט ולא יכלנו לאכול שם שום דבר חוץ ממנת פתיחה ודגים. (לא כולנו אוכלים דגים בשולחן) מזל שיש בופה שפתוח 24/7nבקיצור שיפור דחוף של האוכל והטמפרטורת המים בבריכה הראשית.

האוכל מאוד טעים, יש מבחר ענק ובכל פעם שהיינו צריכים לבדוק אלרגנים השף הסביר לנו בשמחה. שודרגנו לסוויטה

אין מתחם ג'ימבורי בחינם לתינוקות. יש רק בתשלום ללא ההורים (דרופ אוף לכמה שעות) , מאוד רצינו לשחק עם הבת שלנו ורק חלק קטן עם ממש מעט בימבות (ללא צעצועים בכלל) פתוח משעות אחר הצהריים. כל המתחם בתשלום עם כל המשחקים והצעצועים סגור לאחר שעות הפעילות.

מלון הכל כלול מושלם

אין

הכל מושלם מלון מושלם!!

אין

הכל פשוט מושלם

אין מה לא לאהוב

Overall, we had a wonderful stay. The service was absolutely excellent — 10/10. The staff were very kind, helpful, and attentive.nThe food at Matsi Restaurant was also amazing — 10/10. We really enjoyed it and had a great experience.nHowever, we would like to mention two issues. Our suite, Room 22002, was unfortunately uncomfortable because there was a very strong and constant smell of cooking and grilling coming into the room. It felt as if the food was being cooked right next to us, so we really hope the hotel can improve the ventilation in this area.nAlso, the pool water was extremely cold, to the point that we could barely swim. The temperature was unusually cold and made it difficult to enjoy the pool.nDespite these issues, we truly enjoyed our stay and especially appreciated the excellent service and food.

אין

הכל מושלם. אנשי צוות תמיד מחייכים ותמיד שירותיים

רק המזגן בחדר הכי נמוך 22 וחםםםם

מלון חדש, מודרני ומעוצב יפה, עם המון בריכות. מתאים מאוד למשפחות עם ילדים.

המזגן מוגבל למינימום של 22 מעלות, מה שיכול להפריע למי שסובל מחום. האוכל לא ברמה גבוהה – ארוחת הבוקר סבירה, אבל שאר הארוחות פחות מוצלחות.

מלון מהמם הרבה בריכות חוף פרטי, שפע בכל הארוחות. פודטראק של מתוקים ושל המבורגרים וכו שעובד ברוב שעות היום. גם כשהיו תורים ארוכים הצוות מהיר ולא צריך להמתין יותר מכמה דקות בודדות.

המים בבריכה קפואים, היינו בשיא החום אז היה סבבה אבל לקח זמן להתרגל. nהצוות בקבלה אדיב אבל קצר…

השירות, היחס, האוכל

אין

המלון מעולה. הבעיה העיקרית שלו היא המזגנים בחללים הציבורייים. היה מאוד חם וכשפנינו אליהם ענו כי המזגנים בכל הרשת הם על 22 מעלות ואין אפשרות לשנות. לעומת זאת בחדרים המזגנים היו בסדר גמור.

מיזוג במלון במרחבים הציבוריים כמו לובי... קבלה וכו

excellent hotel, as an hotel spa manager with 30 years of experience myself, I had the pleasure to stay at this hotel, everything was magnificent, the staff is so service minded, so kind and helpful, the hotel public areas is sparkling clean, all facility are great, the swimming pools, the beach, spa is the best part, starting with staff (Maya spa manager, katrine reception) which are so kind and professional and me and my husband had a massage with Lesyel and Mylene both were the best massage we had. Food and beverage is also good, veriety and fresh no doubt we will return and recommend to others. We are travelling a lot to Greece and it is the best resort we visit in recent years

אין

צוות המלון אדיב מאוד, המלון יפה מאוד ומעוצב ברמה גבוהה, יש פעילויות לילדים ומופעים בערב, מלון הכל כלול והיצע רחב של דברים

האוכל פחות מתאים לחיך הישראלי! אבל אפשר להסתדר

המקום היה יפה מאוד ומטופח. הצוות תמיד נעים ורוצה לעזור. כשהגענו ישר שידרגו אותנו לחדר יותר גדול, חגגנו יום הולדת ובלי שאמרנו כלום הם הביאו לנו לחדר עוגה ויין. האוכל נחמד.

האוכל סבבה, לא מעבר. המיטה לא נוחה וגם כשמתקלחים אז יוצאים הרבה מים. אבל באמת שסהכ ממש אחלה ושווה את המחיר.

גודל החדר והבריכה בחדר הייתה כיפית ומפנקת.rnהכל כלול- האוכל היה נחמד מאוד והשירות טוב.

המיטה והמצעים היו לא נעימים ונוחים.rnלצערי, חברה שלי קיבלה וירוס של 24 שעות במלון. rnהגיע לנו ארוחה באחת המסעדות, לצערי לא היה מקום ולא נתנו לנו לאכול באחת מהן.

תודה רבה לצוות המלון האדיב ביותר , על השירות המצוין והחוויה יוצאת מן הכלל , נהננו מכל רגע בחופשה הזאת , ומרגיש שסיפקה לנו את כל מה שרצינו וקיווינו להשיג בחופשה הזאת . nמהאוכל הטעים עד הקוקטיילים הטעימים ובעיקר השירות המאוד מיוחד של אנשי הצוות

אין

המלון היה נקי ומסודר , ביומיים הראשונים גם האוכל היה מעולה, ומאז משהו השתנה, רוב העובדים מרגישים קצת עייפים אחרי הקיץ , בארוחות לא היו ניגשים לשאול לגבי השתייה, עכשיו אם הייתה אפשרות לקחת לבד, אז לא הייתי מבקש מהם.nnאבל ברגע שהחליטו שההזמנה תהיה אך ורק ממלצרים זה אבר סיפור אחר

לפעמים את יחס העובדים, אבל באמת שרובם חמודים מאוד

מקום מהמם גדול מאוד, הרבה בריכות פארק מים כיפיי מאוד, הצוות חביב

אוכל סביר.. כיאה להכל כלולnאין מועדון ילדים נורמאלי שזה קצת מבאס

השירות, האנשים והמלון עצמו מכבדים מאוד הכל נקי ומסודר מהחדרים ועד האוכל. דאגו לנו גם להאריך לצ׳ק אאוט מאוחר תודות לקטרינה האלופה, שסידרה לנו ארוחות בוקר VIP תפנו רק אליה מקסימה ודוברת עברית❤️❤️

אין

שהיה כל הזמן אוכל זמיןnשניקו את החדר פעמיים ביוםnאנסטסיה פקידה מדהימה!

מזגן מוגבל עד 22 מעלות והיה חםnשהמלצרים היו לחוצים שנזמין מהר וזה היה קצת מעיק

הכל ! המינוס היחידי זה המעליות הקטנות והאיטיות !

אין