מקום מהמם, עם נוף מדהים, שדרגו לנו את הדירה לכזו שהזמנתי בפעם הראשונה ונאלצתי לבטל עקב שינוי תאריכי נסיעה אז זו היתה הפתעה נעימה. nהבריכות מדהימות, כיפיות וגדולות, מאוד ידידויות לילדים קטנים! בעיקר החלק עם העומק הנמוך המאפשר לקטנטנים לשחות ללא חשש. יש חניה צמודה לכל מתחם וזה היה נוח מאוד. מנהל חדר האוכל היה אדיב וקיבל אותנו בברכה בכל ארוחה, ולא רק אותנו, יחס אישי ומזמין. יש סופרמרקט במתחם, חדר משחקים לילדים, פארק מים קטן אך עם שעות נורא מוגבלות לטעמי. אחלה מתקנים סך הכל. היה נחמד שהיו אפשרויות צמחוניות בכל הארוחות ושפע של ירקות, היצע נרחב של שתיה קלה, יין ובירות. סך הכל נהנינו מאוד, מקום מקסים ואני אכן אמליץ אך אסייג בנקודות שציינתי לשלילה בתקווה שיקחו אותן בחשבון לטובת האורחים הבאים.
המזגנים היו רועשים מאוד, בעיקר לפנות בוקר וזה העיר את הבת שלנו משינה כל לילה. אין בידוד, שומעים את השכנים כאילו הם נמצאים איתנו בחדר, והיו כאלה שהיו ממש רועשים ברמה בלתי נסבלת. לא החליפו מגבות כל יום, ביום ראשון אין שירות ניקיון משום מה, כאשר ביקשו מהקבלה מגבות נקיות נאמר לנו שנקבל כשהשירות יחזור לפעול, זה לא היה שירותי ואדיב, ואפילו מזלזל. נורא מוזר שמלון עצום כזה לא נותן שום מענה לניקיון או מגבות/טואלטיקה שזה צורך בסיסי בימי ראשון. מאיזושהי סיבה גם לא ניקו את המרפסת שהיתה מלאה בחול ים שכנראה הבאנו איתנו כל יום וזה פשוט בשלב מסויים לא נעים לדרוך על הרצפה, מה גם שהכנסנו את הלכלוך חזרה איתנו לדירה כל פעם. ביום שני בבוקר צוות הניקיון שפך מים עם חומרי ניקוי בכל פינה אפשרית, במדרגות, מסביב לבריכה, ברוב המקומות לא היה אפילו שילוט שמזהיר מרצפה חלקה, מה גם שלא גרפו את המים זה היה מאוד מסוכן. בצוות הקבלה היו שתי נשים, אחת אוסטרלית שהיתה נחמדה מאוד, שירותית וחייכנית, לעומת זאת היתה אחת פחות נעימה, מבוגרת יותר שהיה לא נעים כל כך להתנהל מולה וזה גם הורגש היטב בצורה בה היא ענתה/טיפלה בצרכינו המאוד מינימלים.