- מיקום 9.3/10
- צוות 9.6/10
- חוף פרטי קרוב
- בריכה מקורה וחיצונית
מלון אטרמונו בוטיק ריזורט אנד ספא (Atermono Boutique Resort & Spa) הוא מלון בוטיק בן 5 כוכבים הממוקם בפלטאנס (Platanes), אזור חוף שליד העיר רתימנו בכרתים. המלון נמצא במרחק הליכה קצר מהחוף ומהעיירה, וזוכה לציון מיקום גבוה של 9.3 מתוך 10. מעל לכול בולט ציון הצוות המרשים של 9.6, שמופיע שוב ושוב בחוות הדעת של האורחים. המלון משלב עיצוב בוטיקי, בריכות, ספא וארוחת בוקר מגוונת.
מיקום וסביבה
המלון שוכן בפלטאנס, צעדים אחדים מחוף הים, ואורחים רבים מציינים הליכה של דקות ספורות עד לחוף ועד למרכז העיירה עם המסעדות והחנויות. מהמלון מרחק של כ-5.5 ק"מ למבצר ברתימנו, וכ-5.9 ק"מ מהמוזיאון הארכיאולוגי של רתימנו. אל מוזיאון אלפת'רנה העתיקה המרחק כ-19 ק"מ. לנמל התעופה הבינלאומי של חניה כ-75 ק"מ בכביש.
החדרים
בכל החדרים יש מיזוג אוויר, פינת ישיבה, טלוויזיה עם מסך שטוח וערוצי לוויין, כספת, מכונת קפה וחדר רחצה פרטי עם מוצרי טיפוח ומייבש שיער. בחלק מהחדרים יש מרפסת ובחלקם נוף לים, ויש גם חדרים עם בריכה פרטית. אורחים ציינו עיצוב יפה ומרווח, אך כמה מהם העלו כי בחלק מהחדרים השירותים או המקלחת צמודים לחלל המגורים או לקומת גלריה, מה שפוגע בפרטיות או דורש ירידה בין מפלסים.
אוכל ושתייה
במלון מוגשת ארוחת בוקר הכוללת אפשרויות בופה, קונטיננטלית ואנגלית/אירית מלאה, וכן שירות חדרים ומסעדה במקום. רוב האורחים תיארו את ארוחת הבוקר כעשירה ומספקת, אך אורח אחד ציין שארוחת הבוקר הייתה דלה או מצומצמת מבחינתו.
בריכות וספא
במלון בריכה חיצונית וגם בריכה מקורה, בנוסף לסאונה, חמאם וטרסה. אורחים רבים שיבחו את הבריכה והאזור שלה, ובהם מי שתיארו אותה כ'מקסימה ומרגיעה' עם הרבה מקום לשכב ולהירגע. יחד עם זאת, אורח אחד ציין שהספא כולל חמאם וג'קוזי בתשלום נפרד, ושלדעתו אינו מצדיק את המחיר.
שירות וצוות
ציון הצוות של 9.6 הוא הגבוה ביותר מבין כל קטגוריות הדירוג, ואכן אורחים רבים תיארו את חברי הצוות כאדיבים, מקצועיים ומסבירי פנים, עם התייחסות אישית לבקשות ושאלות. חלק מהאורחים ציינו לשבח עובדות ספציפיות בדלפק הקבלה שסייעו להם במהלך השהות.
כדאי לדעת
כמה אורחים ציינו היעדר מיזוג במסדרונות ובמעליות, ואורח אחד התייחס למזגן חדר שלא קירר כראוי. אורחים נוספים דיווחו על תחזוקה לא מספקת של חלק מהמתקנים, כולל מקרה של הצפה בחדר השירותים.