שהיה מושלמת
יתרונות:
המקום מהמהם, צוות מאוד ידידותי ושירותי , האוכל מצוין, שפע ומגוון עצום, 6 בריכות, פארק מים, חוף ים מושלם! המקום מרוחק שעה נסיעה מהרקליון ורצוי להגיע ברכב, סופר גם במלון וגם בקרבת מקום.
חסרונות:
היו יתושים בחדר
- הכל כלול
- 6 בריכות
- על חוף הים
- מועדון ילדים
מלון איברוסטאר כרתה פנורמה ומארה (Iberostar Waves Creta Panorama & Mare) הוא מלון חוף גדול בן 4 כוכבים, הממוקם ממש על חוף הים האגאי בצפון כרתים, קרוב לכפר הדייגים פנורמו. המלון פועל על בסיס הכל כלול ומציע 6 בריכות, 3 מסעדות ומרכז ספא, במתחם שמתפרש על הבניין הראשי ובונגלוס נוספים. אורחים מדגישים במיוחד את הנוחות בחדרים, עם ציון 9.2, ואת רמת הצוות והניקיון, שקיבלו ציון אורחים 9 כל אחד.
מיקום
המלון נמצא על קו החוף, במרחק של כ-16.8 ק"מ מהמבצר ברתימנו, ו-4 ק"מ מכפר הדייגים פנורמו לפי תיאור המלון. העיר רתימנו מרוחקת כ-18 ק"מ, וההרקליון וחאניה נגישות באמצעות קו אוטובוס שעוצר בקרבת המלון. מכמה חוות דעת עולה כי האזור הסמוך למלון שקט ומרוחק יחסית ממרכזי הבילוי, ומומלץ להשכיר רכב למי שמעוניין לטייל באי.
חדרים
המלון מציע 454 חדרים, המחולקים בין הבניין הראשי לבונגלוס, וכל החדרים כוללים מרפסת פרטית עם נוף לים או לגן. אורחים רבים ציינו שהחדרים נקיים, מרווחים ומטופחים, וחלק תיארו מיטות נוחות ושקט בשעות הלילה. עם זאת, אורח אחד דיווח שקיבל חדר שונה מהזמנה בבונגלו קו ראשון לים, שהיה פחות מתוחזק מהצפוי.
אוכל ושתייה
ארוחות הכל כלול מוגשות במזנון עשיר במסעדה הראשית, לצד מסעדה איטלקית הידועה במנות הפסטה שלה וטברנה יוונית בשם זורבאס. אורחים רבים שיבחו את גיוון וכמות האוכל, חלקם תיארו אותו כברמה גבוהה ואחרים כבינוני יחסית, ואורח אחד ציין שאין מגוון רחב של מאכלים ישראליים. מים מינרליים מחולקים בחינם במהלך השהות לפי אחת מחוות הדעת.
בריכות ופעילויות
במתחם 6 בריכות, וכן פארק מים קטן אך אהוב על ילדים לפי כמה חוות דעת. המלון מציע גם מגוון ענפי ספורט כגון טניס שולחן, מיני גולף, כדורעף, כדורסל, חץ וקשת, פטאנק והתעמלות מים, לצד תוכניות בידור יומיות וערביות ומועדון ילדים עם תוכנית פעילויות. חלק מהבריכות הן מי מלח, מה שלא התאים לכל המשפחות לפי אחת מחוות הדעת.
כדאי לדעת
מספר אורחים ציינו חוסר שביעות רצון משירות בנקודות ספציפיות, כגון טיפול בקבלה, בצוות פארק המים לילדים, ובמקרה של תאונה שבה הצוות לא הגיב כראוי. כדאי לקחת זאת בחשבון ולבדוק מראש פרטי הזמנה, ולוודא קבלת חדר כמוזמן בעת הצ'ק אין.
